Εμείς Είμαστε Γκρινιάρηδες ή οι Πάροχοι δεν Προσπαθούν Αρκετά;

September, 11, 2020


Εμείς Είμαστε Γκρινιάρηδες ή οι Πάροχοι δεν Προσπαθούν Αρκετά;

Ενα αξιοσημείωτο στατιστικό στοιχείο από την διαρκή αξιολόγηση των Παρόχων που κάνουν οι χρήστες και φίλοι του allazorevma.gr μέσω της ιστοσελίδας είναι η απάντηση στο ερώτημα: "Θα προτείνατε τον πάροχό σας σε τρίτους;". 

Σχεδόν οι μισοί (το 46%) απο τους συμμετέχοντες (που μετριούνται πλέον σε χιλιάδες) απαντούν ότι ΔΕΝ θα πρότειναν τους Παρόχους τους σε άλλους.

Οι περισσότεροι συνοδεύουν την αξιολόγηση τους με "ιστορίες τρόμου" από τη εμπειρία τους στη σχέση με τους Παρόχους τους. 

Το δείγμα μας είναι ίσως προκατειλημμένο και όχι τυχαίο γιατί προκαλεί κυρίως τους γκρινιάρηδες. Απο την άλλη μεριά αυτοί οι γκρινιάρηδες είναι πιθανότατα οι πιο καλά ενημερωμένοι καταναλωτές ρεύματος στην Ελλάδα.

Γι αυτό είναι καιρός οι Πάροχοι να αρχίσουν να παίρνουν πιο σοβαρά το θέμα της διαχείρισης του χάσματος μεταξύ των προσδοκιών που δημιουργούν οι πωλητές τους και πραγματικότητας που αντιμετωπίζουν οι πελάτες τους. Γιατί έχουν ακριβοπληρώσει την απόκτησή τους και η πρόωρη απώλειά τους θα πονέσει πολύ. 

 

allazorevma.gr