Οι καταναλωτές αντιδρούν στις ρήτρες και έχουν αποτέλεσμα! (Αληθινή ιστορία)

Λάβαμε το παρακάτω γράμμα από φίλο του allazorevma.gr που μας έδωσε την άδεια να το δημοσιοποιήσουμε (αποκρύπτοντας την ταυτότητα των εμπλεκομένων).  Η περίπτωση αφορά ένα μεγάλο αριθμό καταναλωτών και όλους σχεδόν τους παρόχους και αποτελεί κατά την γνώμη μας υπόδειγμα αντίδρασης στις παρασπονδίες των παρόχων σχετικά με τις ρήτρες “Οριακής Τιμής Συστήματος”  – και μάλιστα με αίσιο τέλος.

“Καλημέρα σας! Προσοχή στα δήθεν ελκυστικά τιμολόγια με ρήτρα Μέσης Οριακής Τιμής Συστήματος, όλων ανεξαρτήτως των Προμηθευτών Ηλεκτρικής Ενέργειας! Αποτελούν δόλωμα στην αρχή. Συνήθως μετά από το πρώτο αρχίσουν να προστίθενται όλο και μεγαλύτερα χαράτσια ρήτρας προσαρμογής στους λογαριασμούς που εκδίδονται. Όπως ακριβώς έγινε στην δική μου περίπτωση με την XXXXXXX. Τα ίδια ακριβώς έπαθε πριν λίγο καιρό και ένας φίλος μου που ήταν πελάτης της ΨΨΨΨΨΨ. Τον βοήθησα να ξεμπλέξει με καταγγελία στον Συνήγορο του Καταναλωτή. Μόλις συμπληρώθηκε το εξάμηνο άρχισαν να χρεώνονται στους λογαριασμούς μου, οι οποίοι φροντίζω να εκδίδονται πάντα εκκαθαριστικοί, όλο και μεγαλύτερα ποσά ρήτρας προσαρμογής, καθιστώντας έτσι ασύμφορο το κατά τα λοιπά πολύ ελκυστικό πρόγραμμα: ΖΖΖΖΖ της ΧΧΧΧΧΧΧ. Κάλεσα εχθές και ζήτησα από την Εξυπηρέτηση Πελατών να με εντάξουν στον τιμολόγιο του νέου τους προγράμματος “ΥΥΥΥΥΥΥ σταθερή τιμή”. Αρχικά μου εξήγησαν ότι για να γίνει αυτό οφείλω να πληρώσω την προβλεπόμενη ρήτρα πρόωρης διακοπής του διετούς συμβολαίου για το υφιστάμενο πρόγραμμά μου. Τους ενημέρωσα τότε ότι σε πρώτη φάση προτίθεμαι να προχωρήσω σε καταγγελία προς τον Συνήγορο του Καταναλωτή, χαρακτηρίζοντας καταχρηστικούς τους όρους του συμβολαίου μου, σε σχέση πάντα με την δόλια τιμολογιακή τακτική της εταιρείας και των αδιαφανών χρεώσεων όλο και μεγαλύτερων ποσών προσαύξησης μηνιαίως. Κατέστησα επίσης σαφές ότι θα επιλέξω άμεσα άλλον προμηθευτή και πως δεν υπάρχει καμία περίπτωση να εξοφλήσω από τον τελικό λογαριασμό τα όποια ποσά αφορούν σε ρήτρα προσαρμογής και σε ρήτρα πρόωρης λύσης του συμβολαίου μου. Άφησα συνεπώς στην δική τους διακριτική ευχέρεια, είτε να με μεταφέρουν ατελώς στο πρόγραμμα “ΥΥΥΥΥ σταθερή τιμή”, είτε να με χάσουν οριστικά από πελάτη και εφόσον το κρίνουν συνετό να κινηθούν δικαστικά, προκειμένου να διεκδικήσουν τα όποια προαναφερθέντα ανεξόφλητα ποσά που ρητά και κατηγορηματικά αρνούμαι να πληρώσω. Επέλεξαν, όπως ήταν άλλωστε λογικό και αναμενόμενο, να με μεταφέρουν αζημίως στο νέο τιμολόγιο που ζήτησα.”.

Τι είναι η οριακή τιμή συστήματος και πως αυτή επηρεάζει τους καταναλωτές ρεύματος ????;

????Διαβάστε περισσότερα εδώ allazorevma.gr/ots

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on email
Scroll to Top